Роскомнадзор жалоба на коллекторов

Как составить жалобу в Роскомнадзор на коллекторов?

Главная » Документы » Договоры » Как составить жалобу в Роскомнадзор на коллекторов?


Далее в середине листа указывается вид заявления – «жалоба». Описательная часть жалобы должна включать подробную информацию о кредитной истории. Следующая часть жалобы основывается на доказательствах. Необходимо указать конкретные факты превышения должностными лицами службы коллекторов своих полномочий с указанием дат.

Жалоба на коллекторов в ФСПП онлайн

Жалобу в ФССП можно подать, не выходя из дома. Вот какие шаги необходимо предпринять:

  • зайти на официальный сайт ФССП;
  • внимательно прочитать требуемые правила заполнения;
  • указать свои ФИО, город;
  • если вы желаете получить ответ на электронную почту, нужно указать ее, если вас устроит ответ по почте, следует написать полный почтовый адрес.

Сам текст жалобы может быть основан на претензии о некачественном оказании услуг банком. Укажите, что от лица данного учреждения звонят коллекторы с угрозами, в том числе в неурочное время. Попросите принять меры.

Можно приложить распечатки звонков, которые нужно взять в телефонной компании. Для этого достаточно заказать детализацию входящих вызовов за определенный период. Из этого документа будет ясно, как часто и в какое время на ваш телефон поступают звонки.

Если коллекторы угрожают, желательно прикрепить записи переговоров. Их сделать довольно просто. Когда специалист начнет разговор, нажмите на функцию аудиозаписи на вашем телефоне или включите громкую связь и запишите все сказанное на диктофон.

Если составление подобной претензии вызывает у вас затруднения, вы не знаете требования законов, которые нарушают коллекторы, можете обратиться к юристу. Он расскажет, куда адресовать претензию, как составить жалобу, чтобы ее рассмотрели и приняли меры.

Естественно они не могут так поступить. Коллекторы не вправе звонить вашим родственникам и использовать ваши фото (ст.152.2 ГК РФ) без вашего согласия.

Жалоба в полицию на коллекторов

Полиция обязана не только рассматривать, но и проверять факты заявления, если в них предположительно содержится состав преступления. При анализе полиция опровергает или подтверждает как таковой эпизод и его преступный состав. При обнаружении этих моментов, нарушение будет квалифицировано в соответствии с кодексами РФ.

При отсутствии двух указанных моментов, полиция все равно обязана прислать ответ. В этом случае он будет содержать отказ о возбуждении уголовного, административного или иного рода дела по жалобе. Обязательно включение в ответ пояснений об отказе. Жалобу в полицию разрешено подать как лично, так и в электронном формате. Если проблема не входит в компетенцию полиции, она отошлет жалобу в иной орган.


Однако, поскольку Роспотребнадзор является одной из самых известных структур в сфере поддержки и соблюдения гражданских прав, то сюда стекается масса жалоб. Поэтому Роспотребнадзор информирует о населенческих гарантах как на своем официальном сайте, так и при ответе, который поступает на жалобу в тридцатидневный срок после доставления и регистрации сообщения.

В Роскомнадзор

Эффективна ли жалоба на коллекторов в Роскомнадзор? Роскомнадзор является государственным органом, который также занимается защитой персональных данных граждан. Уполномоченная организация имеет право привлечь коллекторов за возможные нарушения к административной ответственности, наложить штраф, выдать предписание для устранения тех или иных нарушений. Роскомнадзор может действовать, наказывая коллекторов, на основании следующих документов:

ЗаконОписание
Ст. 13.11 КоАП РФВ статье указаны нарушения в отношении порядка сбора, хранения, распространения или использования личных сведений должника.
Ст. 137 УК РФСодержит правонарушения неприкосновенности частной жизни граждан России.

Для понимания, как написать жалобу в Роскомнадзор на коллекторов, посетите официальный сайт государственного органа. Там расположена общая форма для подачи различных обращений. Имеется также отдельная форма для подачи жалоб в отношении нарушения вопросов с персональными данными. Здесь разрешается прикладывать доказывающие факт нарушения файлы (размер до 15 Мб).

Ответ от Роскомнадзора поступает не быстро. Возможно, потребуется ждать целый месяц. Специалисты направят результаты по электронной почте или воспользуются стандартными услугами почтовых отделений.

Уместно жаловаться в Роскомнадзор, если коллекторы незаконно используют номера телефонов заемщиков, агрессивно с ними разговаривают, звонят родственникам и т.д.


Финансовый омбудсмен является примирителем между банком и клиентом, это орган, рассматривающий их споры во внесудебном порядке. Данная должность создана Ассоциацией российских банков. Если спор еще не дошел до суда, то вполне реально добиться справедливости. Прием жалоб осуществляется бесплатно.

Образец жалобы в Роскомнадзор

Один из излюбленных приёмов коллекторов – звонить не только должнику, но и его работодателю, соседям, родственникам и т.д. Такой метод нарушает право граждан на неразглашение персональной информации, за соблюдением которого следит Роскомнадзор. Сообщить об этом можно двумя путями:

  • отправив жалобу в письменном виде;
  • заполнив форму заявления на сайте ведомства.

В любом случае в тексте ходатайства необходимо отразить следующие моменты:

  • персональные и контактные данные заявителя;
  • тему обращения – нарушение права на неразглашение персональной информации, гарантированного п.1 ст. 23 Конституции РФ;
  • суть жалобы с указанием предыстории – как возникла задолженность, какие меры предпринимались должником, какие действия произведены банком и коллектором;
  • просьба о восстановлении законных интересов и наказания виновных.

К жалобе прилагают записи разговоров, сканы электронных писем, копии почтовых отправлений и других, имеющих отношение к делу документов.

Скачать и ознакомиться с образцом жалобы в Роскомнадзор на коллекторов.


Ходатайствовать можно как традиционным способом, отправляя заявление почтой или заполняя его в ближайшем отделении Роспотребнадзора, так и в режиме онлайн – на сайте ведомства. В любом случае в документе должна быть отражена следующая информация:

Куда пожаловаться на коллекторов

Коллекторские компании, при возврате проблемных долгов, часто забывают о гражданских правах заемщиков. Некоторые действия «черных» коллекторов носят криминальных характер. Клиенты банков имеют полное право обжаловать в правоохранительных органах следующие противозаконные действия коллекторов:

  1. Оскорбление заемщика – административное правонарушение.
  2. Одностороннее повышение суммы долга – включение так называемого «счетчика». Правонарушение квалифицируется, как вымогательство.
  3. Использование физической силы. Действия подпадают под статьи 111, 112, 115 УК РФ (зависит от степени тяжести). Для подтверждения требуется заключение судебно-медицинской экспертизы.
  4. Психологическое давление, запугивание должника и его близких.
  5. Повреждение имущества, изъятие ценностей квалифицируются как кража или разбой.
  6. Похищение человека, шантаж, лишение/ограничение свободы.

Перечисленные действия – явное основание для направления жалоб сразу в несколько инстанций:

  • руководству банка и коллекторской организации;
  • прокуратуру;
  • полицию;
  • Роспотребнадзор;
  • Роскомнадзор;
  • ЦБ РФ.

Важно! Не стоит оттягивать с подачей жалобы. Предпринимать активные действия в борьбе с коллекторами надо сразу при появлении первых звонков с оскорблениями и запугиваниями.


Возможности и полномочия прокуратуры шире, чем полиции. Жалобу на оскорбительное поведение в полиции, скорее всего, не примут. Этот правоохранительный орган расследует дела, связанные с уже совершенным нарушением закона. Прокуратура, в свою очередь, контролирует соблюдение законности, предотвращает преступления.

Читайте также:  Гражданство Новой Зеландии для россиян

Как пожаловаться на коллекторов в органы прокуратуры

То есть, получается, что если банк «продал» вас коллекторской организации, он тем самым нарушил несколько российских законов. А доказательство и наказание таких поступков, это уже прерогатива таких организаций, как Роспотребнадзор, прокуратура, НАПКА, Роскомнадзор.

К примеру, взыскатели долга пришли к вам на работу и при коллегах озвучили свои требования (причем не всегда правомерные). Или передали требование возврата долга через соседей. Или позвонили по телефону, а трубку взял кто-то из родственников или вообще посторонних людей, и озвучили сумму задолженности. Данные звонки являются незаконными. При этом нарушаются нормы законодательства о деятельности банков, а если быть точнее, о банковской тайне.

Коллекторские компании, при возврате проблемных долгов, часто забывают о гражданских правах заемщиков. Некоторые действия «черных» коллекторов носят криминальных характер. Клиенты банков имеют полное право обжаловать в правоохранительных органах следующие противозаконные действия коллекторов:

Деятельность Роскомнадзора

Роскомнадзор — это федеральная структура, занимающаяся надзором в коммуникационной сфере, а также контролем за сегментом средств массовой информации и информационных технологий. Данный орган, являющийся частью исполнительной власти, выступает в качестве структурного подразделения Минкомсвязи РФ.

Главной задачей Роскомнадзора как госструктуры является осуществление контроля и надзора за средствами массовой информации, включая электронные СМИ, а также контроль за использованием информационных и телекоммуникационных технологий.

Также данный государственный орган осуществлять контроль над использованием, распространением и обработкой личных данных граждан в соответствии с действующим законодательством. Именно в данной плоскости Роскомнадзор контролирует деятельность коллекторов, так как такие организации занимаются обработкой персональных данных банковских клиентов.

Роскомнадзор — это основной федеральный государственный орган, занимающийся защитой персональных данных граждан. По этой причине в случае незаконного разглашения личной информации человека какими-то организациями именно в этот орган следует подавать жалобу.


Каждая компания, занимающаяся принудительным взысканием проблемных банковских задолженностей, руководствуется положениями Федерального закона 152 «Об обработке персональной информации». Весь процесс работы коллекторов по взысканию долгов базируется на этом законодательном акте.

О наследовании банковских вкладов

Сложности с оформлением права на вклады в банках зачастую возникают в связи с противоречием воли, указанной в завещании, с распоряжением в банк, которое было предоставлено в связи с открытием депозита. С целью разрешения такой ситуации рекомендуется перед обращением в различные организации детально изучить порядок наследования денежных вкладов.

Законодательством предусмотрено три способа оформления наследственных прав на денежные средства во вкладах:

  1. В порядке очередности при отсутствии завещания, предусмотренной частью 3 Гражданского кодекса РФ. Первыми подать на наследство могут дети и родители, распространяются нормы и в отношении супругов.
  2. При наличии завещания, оставленного в нотариальной конторе по последнему месту жительства, получают денежные средства граждане, не обязательно родственники, указанные в документе. При этом, учитываются нормы о выделении обязательной доле. Согласно гражданского законодательства некоторым категорий родственников причитается даже при отсутствии указания их в завещании не менее 50% от размера средств, которые бы причитались при наследовании по закону для несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан. Супруги имеют право на ½ в имуществе, являющемся совместной собственностью. Соответственно, при смерти одного из них, второму причитается половина, а остальная часть делится между наследниками по закону и завещанию.
  3. По распоряжению, оставленному в банке, где открыт депозит. Порядок осуществления сделки регламентируется ст.1128 ГК РФ. Заверения нотариусом бумаги не требуется, составление осуществляется без взимания платы.

Наследование имеет ряд особенностей:

  • Значение придается дате составления распоряжения в банке, если оно составлено до 01.03.2002, то предъявлять свидетельство из нотариальной конторы о принятии наследства в виде депозита не требуется.
  • Наследование вклада несовершеннолетними осуществляется в любой момент после открытия дела у нотариуса, однако распорядиться деньгами они вправе только после достижения возраста 18 лет или при наличии согласия органов опеки и попечительства в их интересах до достижения полной дееспособности.
  • При оформлении наследства супругом, имеет значение, является ли имущество совместным. Если вклад открыт после официальной регистрации семейных отношений, то он получает ровно половину, если до этого и средства являются личным имуществом, то они делятся между родственниками поочередности.
  • Снять деньги со вклада в размере до 40 000 руб. в рамках ст.1174 ГК РФ наследники вправе на основе распоряжения нотариуса для организации похорон умершего.
  • Оформление прав в порядке наследования на депозиты не облагается государственной пошлиной, она взымается только нотариусом за ведение дела в размере 1 500 руб. за открытие производства, по 600 руб. при подаче заявления каждым наследников и столько же за выдачу свидетельств. При оформлении обязательств через нотариуса близкие родственник обязаны оплатить с полученной суммы налог в размере 0,3%, иные категории – 0,6%. Такие тарифы действуют при наследовании средств не более 100 000 руб.


При обращении в нотариальную контору нужно предоставить:

Вклад, оформленный без завещания

Узнать о таком вкладе можно двумя способами:

  1. Вкладчик сообщил о том, что в банке лежат его сбережения, своим родственникам.
  2. Через нотариуса: обычно он делает запрос в банки после того, как было открыто наследственное дело. Это один из этапов формирования наследственной массы.

Если завещания на вклад не было, сбережения будут разделены между законными наследниками. Как правило, это дети и родители умершего. Если таковых нет, или они отказались от принятия наследства, призываются родственники следующей очереди: братья и сёстры наследодателя, а так же его бабушки и дедушки. Поочерёдно принять наследство предлагается всем родственникам по порядку линий родства (ст.1142-1145 ГК РФ).

Даже если наследодатель завещал всё имущество одному или нескольким лицам, но не определил в тексте судьбу вкладов и ценных бумаг, сбережения распределяются только между законными преемниками.

От правопреемников требуется приобщить к наследственному делу:

  • Копию удостоверения личности (паспорт, свидетельство о рождении и паспорт законного представителя);
  • Копии документов, подтверждающих родство (помимо свидетельства о рождении это может быть цепочка документов, если речь идёт о преемниках второй и последующих линий или о наследниках по праву представления).

По истечении шести месяцев нужно получить у нотариуса бумагу, подтверждающую право наследования. Перед этим придётся заплатить госпошлину. Она высчитывается в процентном соотношении от суммы вклада или стоимости ценных бумаг: 0,3% для ближайших родственников, 0,6% для остальных.

Читайте также:  Перечень льгот по уплате налогов для ВБД

От правопреемников требуется приобщить к наследственному делу:

Снятие вклада по завещательному распоряжению

Если умерший родственник составил завещательное распоряжение к своему вкладу, это существенно упрощает процедуру снятия денег со счёта. Например, если вклад оформлен до 1 марта 2002 года, помощь нотариуса даже не потребуется.

Если депозит открыт позднее указанной даты, в соответствии со ст. 1128 ГК РФ начинать процесс подготовки бумаг следует в нотариальном кабинете. Необходимы свидетельство из ЗАГСа об уходе из жизни, подтверждение раздела имущества, когда это применимо. Ознакомившись с бумагами, нотариус оформит свидетельство о праве на наследование, с которым можно обращаться банк.

Завещательное распоряжение — это бумага, подготовленная по форме банка, которая составляется на каждый счёт/вклад. Правомерность документа подтверждается уполномоченным специалистом и не нуждается в нотариальном заверении. Затрат на оформление не будет — банк сделает это бесплатно.

Оформлять завещательное распоряжение необходимо внимательно. Из-за ошибок оно может быть признано недействительным.


Подача документов позволяет нотариусу открыть наследное дело и официально заниматься запросами о составе и объёмах собственности, а также о наличии прочих наследников. По итогу проверки документов проводится процесс выделения долей и оформляются документы о праве на наследство. Забрать их можно с учётом двух условий: истечении срока 6 месяцев со дня смерти и наличия документа об оплате пошлины.

Как найти утерянную информацию по банковским вкладам умерших родственников, для наследования этих вкладов

Как найти утерянную информацию по банковским вкладам умерших родственников, для наследования этих вкладов.

В 2011г. умерли близкие родственники. Стало известно, что у них был открыт вклад на сберегательной книжке – банк неизвестен. В 2011г. все данные и документы были утеряны. После 2011г. было наследование жилой недвижимости. Есть ли официальные процедуры поиска такой информации или какие-либо базы вкладчиков. Какие варианты поиска и получения в наследство этих вкладов существуют?

    документы, наследство, банк
  • Поделиться

Ответы юристов ( 3 )

  • 687 ответов
  • 131 отзыв

Вы можете направить запрос в банк России с просьбой предоставить информацию о вкладах покойного родственника.

Согласно ст. 12 ФЗ «О рассмотрении обращении граждан»

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

В течении положенного срока вам должны дать ответ. Приложите к обращению документы, подтверждающие то, что вы наследник (копию завещания)

Обратитесь также с запросом в налоговую. Проценты от вкладах, это такой же доход, и он подлежит налогообложению. Об этом говориться в разъяснениях Минфин.

Поэтому в налоговой должна быть такая информация.

Заранее говорю, что поиск вкладов может оказаться непростым. Гос органы часто выдают шаблонные ответы на запросы. Поэтому одними запросами вероятно не ограничиться. потребуются ваши активные действия.

Здравствуйте! А какого рода шаблонные ответы предполагаются для данных вопросов? И что имеется ввиду под активными действиями?

Что вроде «по вашему запросу информации не найдено» Вы же понимаете, что у сотрудников банка много своей работы, и не всегда у них в приоритете оперативно отработать запрос и дать по нему ответ. Ответы на запросы часто дают в последний день срока или позже (задним числом) Лучше всего контактировать лично с сотрудниками и поддерживать с ними связь. На практике чем больше лицо «дает о себе знать» тем больше вероятность что работа будет выполнена. В конце концов это нужно вам а не им.

Хорошо, понятно. А как может развиваться дальше ситуация? Что делать дальше после получения или не получения информации?

Если информацию вам не предоставят, можно обратиться в прокуратуру и вышестоящему начальству. Если выясниться что вклад имеется, то тут нужно разбираться в вопросе наследования и судьбы вклада.

Вы написали что все документы утеряны. А насколько достоверна информация что вклад был? И если был, то покойный родственник не закрыл его и деньги не потратил?

А о чем обращаться в прокуратуру и вышестоящему начальству? О каких нарушениях закона? Зачем производить действия, обреченные на отсутствие результата? В ЦБ РФ нет и не может быть информации по вкладам.

Запросить ее через центр банк. Можно конечно обращаться в каждый банк по отдельности, но как вы знаете их не мало. Кроме того, тех банков, которые работали во время смерти покойного по месту его жительства сейчас там может не быть. Более того у них может быть отобрана лецензия. Как вы понимаете у Станислава очень мало данных.

Нет в ЦБ сведений о вкладах. С чего Вы вообще взяли, что они там есть? И в случае отзыва лицензии у банка, его временной администрацией и впоследствии конкурсным управляющим является как раз таки АСВ.

А ЦБ не может их запросить из банков?

Коллега, Вы же юрист. Вы отвечать на этот вопрос должны, а не спрашивать. Не для Вас, а для Станислава поясняю — задачи ЦБ РФ поименованы в ст.4 Закона О банках и банковской деятельности и розыск вкладов к ним не относится.

Проценты по вкладам налогооблагаемы с 2020 года, уважаемый коллега, а вклады открывались за 9 лет до того.

  • 9,9 рейтинг
  • 3174 отзыва эксперт

Пунктом 3 Ст.1171 ГК РФ предусмотрена обязанность кредитных организаций предоствлять нотариусам по их запросу сведения о счетах и вкладах умерших.

3. В целях выявления состава наследства и его охраныбанки, другие кредитные организации и иные юридические лица обязаны по запросу нотариуса сообщать ему об имеющихся у этих лиц сведениях об имуществе, принадлежавшем наследодателю. Полученные сведения нотариус может сообщать только исполнителю завещания и наследникам.

При этом Вас никто не ограничивает попросить нотариуса направить запросы во все банки, которые работали в населенном пункте по месту жительства умерших.

Что касается запроса в ЦБ РФ, то Вы можете обратиться и в него, но следует учесть, что никаких централизованных реестров вкладов ЦБ РФ не вел и не ведет, у него просто нет таких сведений.

Более того, я уверен, что ответ придет именно с разъяснениями о том, что вклады умерших разыскивает нотариус в рамках наследственного дела. И обжаловать такой ответ в прокуратуру, суд и т.д нет оснований, поскольку нет соответствующих норм законодательства. Вы напрасно потеряете время. Действовать Вам нужно через нотариуса.

Читайте также:  Выплаты за совмещение должностей в 2020 году

А о чем обращаться в прокуратуру и вышестоящему начальству? О каких нарушениях закона? Зачем производить действия, обреченные на отсутствие результата? В ЦБ РФ нет и не может быть информации по вкладам.

Пенсия

Пенсионные выплаты производятся ежемесячно, в том числе и за месяц, в котором произошла смерть гражданина. Выплата не зависит от даты смерти — она должна быть начислена за весь месяц целиком. То есть даже если смерть наступила первого числа месяца, начисление должно происходить в полном объёме за весь месяц. Если сумма начислений будет неполной, то можно обращаться в суд. Процесс начисления пенсии прекращается с первого числа месяца, следующего за тем, когда пенсионер умер.

Часто пенсионеры не снимают со счёта начисленные пенсии, и они продолжают храниться там. Порядок их получения прописан во второй части статьи 10 закона «О страховых пенсиях». В статье сказано, что родственники могут получить деньги только при соблюдении двух условий:

  • это должны быть близкие родственники (дети, супруги, родители, внуки, братья и сестры, если они нетрудоспособные и состояли на иждивении умершего);
  • эти родственники на момент смерти должны проживать совместно с пенсионером.

Родственники, которые не проживали с умершим, не могут претендовать на выплату пенсии, даже если они являются близкими.

Если родственник подходит под условия получения пенсии, то он должен в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера обратиться с заявлением в территориальный орган ПФР. Образец заявления можно скачать здесь.

К нему надо приложить следующие документы:

  • паспорт заявителя;
  • свидетельство о смерти пенсионера;
  • справку жилищных органов о регистрации и проживании совместно с пенсионером, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, свидетельство о браке родителей).

ПФР может рассматривать заявление в течение семи месяцев со дня смерти пенсионера. Выплата пенсионных накоплений происходит до 20 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о выплате. Если за выплатой пенсионных накоплений обратится не один, а несколько близких родственников, сумма будет поделена между ними в равных долях.

Если же в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера подобное заявление вообще не поступит, или просто не будет лиц, подходящих под вышеописанные условия, пенсии будут наследоваться на общих основаниях (пункт 4 статьи 10 Закона «О страховых пенсиях»).

Если у родных есть необходимость продолжать пользоваться номером умершего, то можно просто пополнять счёт во избежание блокировки и пользоваться им как обычно.

Распоряжение имуществом

Существует 3 способа наследования денег с вклада: по закону, завещанию или завещательному распоряжению. Вкладчик может оформить завещание и сделать наследником того, кого хочет. Если завещания и завещательного распоряжения нет, право на получение денег определяют по законодательству:

  1. Первые в очереди близкие родственники: дети, супруги, родители.
  2. Если их нет, то право переходит на наследников второй очереди: братьям, сестрам, бабушкам и дедушкам.
  3. В РФ прописаны наследники до восьмой очереди, в эту категорию входят нетрудоспособные иждивенцы.
  4. Если ни в одной из очередей не оказалось наследников, деньги на вкладе переходят государству.

При этом важно учесть, что завещание главнее законодательного порядка. В завещание можно вписать любого родственника, независимо от степени близости. Но нетрудоспособные родственники, даже если их нет в завещании, получат определенную часть денег, так как закон защищает эту категорию граждан. Это могут быть несовершеннолетние дети, престарелые родители или другие иждивенцы умершего.

Любое имущество можно распределить между родственниками усопшего на основании завещания или законодательства. Но при наследовании вкладов появляется чаще используют завещательное распоряжение. Оно легче в оформлении, но имеет такую же юридическую силу, как и завещание.

Завещательное распоряжение практически не отличается от обычного завещания, но касается оно одного банковского счета или всех счетов в одном и том же банке. Если вкладов несколько и в разных банках, распоряжение нужно в каждому. Как и в обычном завещании, в документ можно вписать нескольких лиц. Вкладчик может самостоятельно разделить доли между наследниками. Но если этого не сделать, то деньги разделят поровну между всеми указанными получателями.

Бывают ситуации, когда вкладчик оформил и завещание, и распоряжение, а данные по обоим документам противоречат друг другу. В таком случае выполняют условия по тому документу, который оформлен позже.

В основном отдают предпочтение распоряжению, так как оно легче в оформлении. Завещание нужно заверять у нотариуса, а распоряжение можно написать в отделении банка без обращения к нотариусу.

В основном отдают предпочтение распоряжению, так как оно легче в оформлении. Завещание нужно заверять у нотариуса, а распоряжение можно написать в отделении банка без обращения к нотариусу.

Розыск вкладов умершего наследодателя

Довольно часто имеют место случаи, когда родственники умершего не имеют ни малейшего представления о том, были ли у него денежные вклады в банках, а если были, то в каких. Может случиться так, что покойный родственник, при жизни был очень скромен в своих расходах, а после его смерти обнаруживается довольно солидный вклад в банке на его имя.

Чтобы убедиться в наличии или отсутствии вкладов, а также, если они имеются, то и получить их, необходимо произвести мероприятия по розыску вкладов умершего. Для этого необходимо обратиться к нотариусу, совместно с которым определить круг поиска, т.е. перечень банков, куда необходимо направить запросы. Нотариус оформит запросы и в случае необходимости разошлет их в банки. Наследник может это сделать самостоятельно, получив запросы нотариуса на руки и лично доставить их в отделения и филиалы банков.

Розыск вкладов производится в любых банках и кредитных организациях, в том числе и в Сбербанке России и во всех его отделениях.

В последнее время задачи по розыску вкладов в системе Сбербанка России значительно упростились в связи с тем, что информацию о вкладах граждан, которые разыскивают наследники, нотариусы могут получить в системе Сбербанка, используя электронную подпись. Эта информация предоставляется нотариусам в течение одного-двух дней.

Обращение в банк по поводу розыска вкладов предполагает предъявление следующих документов:

свидетельство о праве на наследство;

свидетельство о смерти наследодателя;

нотариальный запрос на розыск денежных вкладов;

сберкнижка или другие банковские документы (если имеются).

В банке необходимо заполнить заявление по установленному банком образцу.

наследники – граждане Российской Федерации, до 1945 года рождения включительно могут получить компенсацию сумм вкладов в 3-х кратном размере;

Добавить комментарий